Gestione Non Conformità

Analisi delle cause alla radice, miglioramento continuo e integrazione

Gli standard di qualità della produzione come ISO mostrano reclami relativi alla sicurezza o alle prestazioni di un prodotto, un forte indicatore del fatto che un'azienda abbia il pieno controllo del suo processo di fabbricazione. Il feedback dei clienti è diventato parte integrante e importante dei requisiti di conformità e la mancata gestione è il fattore principale indicato nelle citazioni di non conformità.

Dichiarare semplicemente che un dispositivo guasto è stato rielaborato non è di buon auspicio durante un controllo. Molte aziende hanno lamentele che si evolvono in non conformità perché non riescono ad analizzare, seguire e arrivare alla causa principale. Si mettono anche nei guai perché non vi è alcun legame con un'azione correttiva e preventiva o una revisione della direzione - non c'è integrazione.

 

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